En el contexto del apartado 4 de la ISO 9001, el punto 4.2 se enfoca en la comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Este aspecto es crucial para el éxito de cualquier organización. Utilizando una terminología más global y extendida, las…
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Certificado ISO, Mercadona y empezar de cero Existe un antes y un después en el mundo empresarial cuando aparece el «mundo certificación», el cual se inicia con una exigencia de un tercero, llamese administración pública vía licitación, cliente como exigencia para firmar un contrato o…
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